Публичная оферта Интернет-магазина "МИЛОРА" (ingredients.ru) о продаже товара.

1.Термины и определения.
-В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведённые термины имеют следующие значения и являются его составной неотъемлемой частью:
Продавец- ИМ "МИЛОРА" (ИП Шиманова Н.В), Юридический адрес: 115583, г.Москва, ул.Ясеневая, д.12 к.1 кв. 319 ОГРНИП 320502700001327
Тел: 89104836486, Электронная почта: n.shimanova@ingredients.ru.
-Покупатель-любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, вступающей в силу после оплаты товара на сайте ingredients.ru.
-Интернет-магазин-официальный интернет-магазин продавца ИП Шимановой Н.В., расположенный по интернет-адресу https://ingredients.ru. В рамках настоящего договора понятия Интернет-магазин и Магазин, а также интернет-адреса https://ingredients.ru и произвольные от ingredients.ru являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.
-Товар-объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.
Правила продажи-правила продажи в интернет-магазине "МИЛОРА", опубликованные в разделе "Условия и положения". Прямая ссылка на пункт: https://ingredients.ru
-Акционная скидка-скидка , предоставляемая покупателю на определённый вид товара. Размер скидки указывается на странице товара или при звонке менеджеру по телефону : 89104836486.
2. Общие положения.
-Настоящая публичная Оферта ( в дальнейшем-Договор) является официальным предложением ИМ "МИЛОРА" (ИП Шиманова Н.В.) в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ИП Шиманова Н.В. договор купли-продажи Товара на условиях, определённых в настоящей Оферте и содержит все существенные условия Договора.
- Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом "О защите прав потребителей", и принимаемыми в соответствии с ним иными Федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
3.Предмет Договора и цена товара.
-Продавец передаёт, а Покупатель принимает товары на условиях настоящего Договора.
-Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
-Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина, расположенному по интернет-адресу: https://ingredients.ru
-Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации.
-Окончательная цена Товара определяется последовательным действием на цену Товара скидок по следующему порядку:
а. Акционная скидка
б.Скидка постоянного покупателя.
4.Момент заключения Договора.
-Текст данного Договора является публичной Офертой, в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
-Акцептом настоящей Оферты (Договора) является  оформление Покупателем заказа на Товар, в соответствии с условиями настоящей Оферты, а именно- произведённая оплата на сайте магазина. Оформление Покупателем заказа на Товар производится путём совершения действий, указанных в разделе "Как сделать заказ" на сайте https://ingredients.ru
-Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:
а. Регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно.
б. Регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети "Интернет".
в. Регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей Оферте и могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящей Оферте.
г. Регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путём осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи
д. регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях направления Покупателю рекламы и информации от Продавца и\или его Партнёров по сетям электросвязи, в том числе через "Интернет", в соответствии со статьёй 18 Федерального закона "О рекламе" от 13.03.2006 года.
е. В целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакционные операции по оплате, оформленных на https://ingredients.ru заказов.
ж. Данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем подачей письменного заявления, переданного Продавцу любым доступным способом.
з. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является Договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
и. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе согласием Покупателя на рассылку ему Продавцом  СМС-сообщений о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ Товара) , рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения  на условиях настоящего Договора.
5.Права и обязанности сторон.
5.1. Продавец обязуется:
- с момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем, в соответствии с условиями настоящего Договора  и действующего Законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.6 настоящего Договора.
- обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленным действующим Законодательством и "Политикой ИМ "МИЛОРА" (HTTPS://ingredients.ru) в отношении организации, обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
- в случае достижения цели обработки персональных данных Продавец обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить её прекращение (если обработка данных осуществляется другим лицом, действующем по поручению продавца) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществлялась другим лицом, действующем по поручению продавца), в срок не превышающем 30 дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено Договором,  стороной которого выгодоприобретателем или поручителем по  которому является Покупатель , иным соглашением между Продавцом и Покупателем.
- в случае отзыва Покупателем согласия на  обработку его персональных данных, Продавец обязуется прекратить  их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца), и в случае, если сохранение персональных данных  более не требуется для целей обработки персональных данных , уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных  осуществлялась другим лицом, действующим по поручению Продавца), в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления указанного отзыва , если иное не предусмотрено Договором, стороной которого выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель.
- в соответствии с условиями настоящей Оферты, чек в электронной форме направляется Покупателю в СМС-сообщении на указанный номер телефона Покупателя  и на электронную почту Покупателя , указанные  при оформлении заказа на сайте интернет-магазина Продавца.
5.2. Продавец имеет право:
- Изменять настоящий Договор,  Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, помещая их на страницу Интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://ingredients.ru . Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведёнными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
- осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателями. В соответствии с пунктом 4 статьи 16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу её лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
- Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
- перед поставкой заказанного Покупателем Товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного Товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке Товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного Товара в следующих случаях:
а. В случае нарушенного одного из пунктов Оферты п.3, п.6, п.7.
б. В случае нарушения "Правил продаж".
в. Если доставка осуществляется в следующие населённые пункты: Чукотский АО, Республика САХА Якутия, Камчатский АО, г.Норильск, г.Нарьян-Мар, 
г.Златоуст Челябинской области, Ханты-Мансийский АО, Хабаровский край.
-Продавец вправе не производить доставку Товара Покупателю курьером , в том числе без 100% предоплаты заказанного Товара , по адресу, указанному при оформлении Покупателем заказа, и передать Товар в согласованном Покупателем пункте выдачи товаров.
- Отменить заказ с безналичным способом оплаты по истечении 15 минут с момента его оформления в случае не поступления оплаты.
- Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.
- Использовать технологию "Cookies" (не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам).
- Получать информацию от IP - адресе посетителя сайта ingredients.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
- Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера , посредством e-mail или СМС-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется продавцом самостоятельно в одностороннем порядке.
- Продавец вправе изменять условия акций , размещённых на сайте интернет-магазина ingredients.ru  в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте интернет-магазина ingredients.ru.
- При доставке предоплаченного заказа курьер или сотрудник пункта выдачи вправе требовать от получателя заказа документ, удостоверяющий личность. При отказе в предъявлении документа курьер  или сотрудник пункта выдачи вправе отказать в выдаче заказа.
Если получать предоплаченный  заказ будет не Покупатель, оформивший заказ на своё имя, а иное лицо с иными ФИО, интернет-магазин вправе отказать в выдаче заказа.
- Размещая отзыв на сайте, Вы даёте согласие на использование Продавцом текста отзыва в рекламных целях,  а также передачу третьим лицам для использования текста отзыва на сторонних ресурсах. При этом, в целях обеспечения сохранности Ваших персональных данных, отзыв может быть размещён с сокращением или частичной маскировкой персональных данных.
5.3. Покупатель обязуется:
- До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.
- Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем , последний должен предоставить все необходимые данные , однозначно идентифицирующие его как Покупателя  и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им заказа.
- Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Договора.
- Соблюдать правила продажи.
5.4. Покупатель имеет право:
- Покупатель вправе отказаться от e-mail и СМС-рассылок. Для этого ему нужно нажать при оформлении заказа в корзине на ссылку "Отписаться от рекламы".
- Самостоятельно отменить заказ посредством телефонного звонка на номер 89104836486.
6.Доставка Товара.
6.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа Продавцом. Если Покупатель не получает заказ в согласованный срок, продавец вправе аннулировать заказ, проинформировав Покупателя. В случае, если заказ предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в установленный Законодательством срок.
6.2. После получения заказа Покупателем , претензии по количеству, комплектности и виду товара не принимаются.
6.3. Курьерская доставка может быть осуществлена по указанному при оформлении заказа Покупателем адресу.
6.4. Стоимость доставки составляет от 0 до 1000 рублей. точную информацию о стоимости доставки в Ваш регион Вы можете узнать при оформлении заказа.
6.5. В случае отмены предоплаченного заказа Покупателем после передачи его в доставку, денежные средства будут возвращены в полном объёме за вычетом денежных средств на доставку Товара. В случае отмены Покупателем заказа со способом оплаты при получении после его передачи в доставку, задолженность за услугу доставки будет отражена в личном кабинете Покупателя.
7.Отзыв Оферты.
Отзыв Договора (Оферты) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа обязательств Продавца по уже заключённым Договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве Оферты  в своём интернет-магазине с указанием точного времени отзыва Оферты не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановления) действия Оферты.
8.Форс-Мажор.
Любая из сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнения своих обязательств по настоящему Договору , если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы , возникшими после подписания настоящего Договора. "Обстоятельства непреодолимой силы" означают чрезвычайные события или обстоятельства, включающие в себя в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия Российских и Иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства , выходящие за пределы разумного контроля Любой из сторон. Изменения действующего Законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющих на какую либо из сторон, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из сторон исполнить какие-либо из её обязательств по настоящему Договору, стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы  с тем, чтобы обеспечить сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
9. Прочие условия.
Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств настоящего Договора, стороны будут стараться решить в ходе переговоров. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут решаться в судебном порядке , в соответствии с действующем Законодательством Российской Федерации.

Возврат товара.

1.Срок возврата товара:
-Срок возврата Товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара
2. Причины для возврата Товара со стороны Покупателя могут быть следующими:
- Описание полученного Товара отличается от описания данного Товара на сайте. Товар принимается назад только в полной комплектации, в ненарушенной упаковке со всеми наклейками в неиспользованном и неповреждённом виде. Качественные товары , не подлежащие возврату и обмену, указаны в "ПЕРЕЧНЕ", утверждённом  постановление
м Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года.
- Причины для возврата по ошибке  Продавца:
а. неправильная комплектация заказа
б. Наличие дефекта/брака
Гарантийный срок  для каждого продукта указан на этикетке.



Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от.pdf
Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от.pdf
Закон о защите прав потребителей.pdf